Conditions générales d'utilisation

Bridgeo exploite une plateforme numérique dont l'objet est de mettre en relation des entreprises exprimant un besoin de prestation digitale et des agences spécialisées sélectionnées sur des critères objectifs et vérifiés.

La plateforme repose sur un principe fondamental, le « no-pay-to-rank » : le positionnement d'une agence dans les recommandations ne peut en aucun cas être influencé par le versement de sommes additionnelles. Ce principe constitue un engagement contractuel ferme et public de Bridgeo. L'algorithme de matching est déterministe, auditable, et fait l'objet d'un dépôt de brevet.

L'inscription et l'utilisation de la plateforme valent acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité.

• Plateforme : la plateforme numérique exploitée par Bridgeo, accessible via bridgeo.fr et tout site associé.
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme.
• Entreprise Cliente : entreprise utilisant la Plateforme pour rechercher un prestataire.
• Agence : prestataire de services digitaux référencé après validation par Bridgeo.
• Brief : description structurée d'un besoin émis par une Entreprise Cliente.
• Mise en Relation : transmission par Bridgeo du profil et des coordonnées d'une Agence à une Entreprise Cliente, formalisée par une notification traçable.
• Matching : processus algorithmique, déterministe et auditable, de sélection des Agences pertinentes pour un Brief.

Les présentes conditions définissent les modalités d'accès, d'inscription et d'utilisation de la Plateforme. Elles ne régissent pas la relation contractuelle entre une Entreprise Cliente et une Agence ayant donné suite à une Mise en Relation. Cette relation relève d'un contrat de prestation conclu directement entre les parties, auquel Bridgeo n'est pas partie.

L'accès à la Plateforme et la création d'un compte impliquent l'acceptation sans réserve des présentes conditions. L'Utilisateur reconnaît disposer de la capacité juridique nécessaire pour les accepter et pour engager, le cas échéant, la personne morale qu'il représente.

L'inscription est ouverte à toute personne agissant à titre professionnel. Les Entreprises Clientes s'inscrivent librement. Les Agences sont soumises à une validation préalable de Bridgeo, fondée sur des critères objectifs tels que l'ancienneté, les références vérifiables et les certifications. Bridgeo se réserve le droit de refuser une inscription.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, à préserver la confidentialité de ses identifiants, et à signaler sans délai tout accès non autorisé à son compte.

Pour les Entreprises Clientes, Bridgeo propose la formulation d'un Brief assisté, la consultation des recommandations d'Agences, l'accès aux profils détaillés, la mise en relation directe et l'évaluation post-mission. L'utilisation par les Entreprises Clientes est, à ce jour, gratuite.

Pour les Agences, Bridgeo propose un profil structuré, l'accès à des Briefs qualifiés, un tableau de bord de suivi des Mises en Relation et des outils d'enrichissement de profil. Les conditions financières applicables aux Agences sont définies dans le contrat d'apporteur d'affaires signé séparément lors de leur référencement.

• No-pay-to-rank. Aucune Agence ne peut acheter ou influencer son positionnement dans les recommandations.
• Transparence. Chaque recommandation est accompagnée de son raisonnement explicite : services, secteur, budget, références.
• Sécurité. Bridgeo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art et au RGPD.
• Disponibilité. Bridgeo est tenue à une obligation de moyens. Elle ne saurait être responsable des interruptions liées à la maintenance, à la force majeure ou à la défaillance d'un prestataire tiers.

Tout Utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
• utiliser la Plateforme conformément à sa destination et aux lois applicables ;
• ne pas tenter de manipuler l'algorithme de Matching ;
• respecter la propriété intellectuelle de Bridgeo et des autres Utilisateurs ;
• ne pas extraire de manière automatisée le contenu de la Plateforme sans autorisation écrite.

Les Entreprises Clientes s'engagent à formuler des Briefs sincères et à traiter avec professionnalisme les Agences mises en relation. Les Agences s'engagent à maintenir leur profil à jour, à répondre dans des délais raisonnables, à respecter la confidentialité des Briefs et à déclarer fidèlement les missions signées avec les Entreprises Clientes mises en relation.

Bridgeo agit en qualité d'intermédiaire technique et commercial. Elle ne fournit pas elle-même les prestations objet des Briefs et n'est partie à aucun contrat de prestation conclu entre une Entreprise Cliente et une Agence. Bridgeo ne saurait être tenue responsable de la qualité ou de l'exécution des prestations fournies par les Agences, ni des litiges éventuels entre une Entreprise Cliente et une Agence.

L'ensemble des éléments composant la Plateforme, dont le code source et l'algorithme de Matching, est la propriété exclusive de Bridgeo. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les Utilisateurs conservent la propriété des contenus qu'ils déposent. Ils concèdent à Bridgeo un droit d'usage non exclusif et gratuit, limité à l'exécution du service, pour la durée de leur inscription.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. L'Utilisateur peut exercer ses droits RGPD depuis son compte ou en écrivant à contact@bridgeo.ai.

Bridgeo est tenue à une obligation de moyens. Sauf faute lourde ou intentionnelle, sa responsabilité totale et cumulée est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des douze mois précédant le fait générateur, ou à défaut à la somme de cinq cents euros.

L'Utilisateur est seul responsable des contenus qu'il dépose et des conséquences des décisions commerciales qu'il prend à la suite d'une Mise en Relation.

Les Briefs et les informations échangées dans le cadre d'une Mise en Relation revêtent un caractère confidentiel. Chaque Utilisateur s'engage à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés. Cette obligation perdure cinq ans à compter de la communication des informations concernées.

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la plateforme ou en écrivant à contact@bridgeo.ai.

Bridgeo peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de manquement aux présentes conditions, de comportement frauduleux, d'atteinte à l'intégrité de la Plateforme, de tentative de manipulation de l'algorithme, ou de non-paiement des commissions dues pour les Agences.

Toute modification substantielle des présentes conditions est portée à la connaissance des Utilisateurs au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.

Aucune partie ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Bridgeo.

Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez à contact@bridgeo.ai.